CEKU

Yardım

Sık Sorulan Sorular

Son güncelleme: 9 Eylül 2026 / 9 September 2026

Başlarken

CEKU nedir?

CEKU, kombinlerini paylaştığın bir sosyal uygulama. Fotoğraf ya da video yükler, kategorilendirir, üzerindeki parçaların bağlantılarını eklersin. Diğer insanlar beğenir, yorum yapar ve seni takip eder.

Neden 18 yaş sınırı var?

CEKU 18 yaş ve üzeri için. Kayıt sırasında girdiğin doğum tarihi hem uygulamada hem sunucuda kontrol ediliyor; 18 yaşından küçükseniz hesap açılmıyor.

Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?

Evet, Ayarlar → Kullanıcı Adı üzerinden. Değiştirdikten sonra 14 gün boyunca yeniden değiştiremezsin. Eski kullanıcı adın da 14 gün boyunca senin adına tutulur: bu süre içinde başkası alamaz, sen istediğin an geri alabilirsin.

Gizlilik

Kombinimi kimler görebilir?

Her kombinin kendi görünürlüğü var: herkese açık, yalnızca takipçilerin, ya da yalnızca sen. Ayrıca hesabın gizliyse kombinin herkese açık olsa bile yalnızca takipçilerin görebilir — hesap ayarı her zaman daha güçlüdür.

Hesabımı gizli yaparsam ne olur?

Profilin, kombinlerin ve takipçi listen yalnızca onayladığın takipçilere görünür. Seni takip etmek isteyenler istek gönderir, sen onaylarsın. Paylaşım bağlantıların da dışarıdan açılmaz.

Hesabımı yeniden herkese açık yaparsam bekleyen istekler ne olur?

Hepsi otomatik olarak kabul edilir. Herkese açık bir hesapta onaylanacak bir şey kalmadığı için bekleyen istek diye bir şey de kalmaz.

Birini engellersem ne olur?

Engelleme iki yönlü çalışır: o kişi seni göremez, sen de onu göremezsin. Aranızdaki takip ilişkisi iki yönde de kaldırılır. Akışta, aramada, yorumlarda ve skor tablolarında birbirinizi görmezsiniz.

“Hassas içerik” ne demek?

Bir kombini paylaşan kişi onu hassas olarak işaretleyebilir. Bu ayarı açmamış kişiler önce bir uyarı örtüsü görür, isterlerse kaldırıp bakar. Hassas işaretli kombinler Spotlight’a katılamaz.

Spotlight

Spotlight nedir?

Belirli aralıklarla açılan bir kombin yarışması. Kombinini gönderirsin, diğer kullanıcılar kart destesinde oy verir, tur bitince ilk üç belirlenir ve herkes katılım puanı kazanır.

Spotlight’a neden katılamıyorum?

Üç şart var: hesabın herkese açık olmalı, kombin gizliliğin “herkese açık” olmalı ve kombin hassas olarak işaretlenmemiş olmalı. Bunlardan biri sağlanmıyorsa katılım anahtarı kapalı gelir ve nedenini altında yazar.

Aynı tura ikinci bir kombin gönderebilir miyim?

Hayır. Her turda hesap başına bir kombin katılabilir.

Bildirimler

Bir bildirim kategorisini kapatırsam ne olur?

Yalnızca telefonuna anlık bildirim gelmez. Uygulama içindeki bildirim listesi dolmaya devam eder — kimin beğendiği, kimin yorum yaptığı orada durur. Bunu kim etkileşimde bulunduysa kaydını silmemek için böyle yapıyoruz; Instagram ve X de aynı şekilde çalışır.

Sessiz saatler ne yapıyor?

Seçtiğin saat aralığında telefonuna anlık bildirim gönderilmez. Aralık bittiğinde normal akışına döner; biriken bildirimler uygulama içindeki listede zaten durur.

Bildirim gelmiyor, ne yapmalıyım?

Önce telefonunun sistem ayarlarında CEKU için bildirim izninin açık olduğunu kontrol et. Sonra Ayarlar → Bildirimler’de kategorinin ve sessiz saatlerin durumuna bak.

Hesap ve veri

Şifremi nasıl değiştiririm?

Ayarlar → Güvenlik → Şifre Değiştir; e-posta adresine bir sıfırlama bağlantısı göndeririz. Google veya Apple ile giriş yapıyorsan burada bir şifren yok — şifren o sağlayıcıda yönetilir ve oradan değiştirilir.

Verilerimin bir kopyasını nasıl alırım?

Ayarlar → Yardım → Verilerimi İndir. Hazırlandığında e-posta ile bir indirme bağlantısı göndeririz; bağlantı 7 gün geçerlidir. Yeni bir kopyayı 7 günde bir isteyebilirsin.

Hesabı dondurmak ile silmek arasındaki fark ne?

Dondurmak geri alınabilir: profilin görünmez olur ve tüm oturumların kapanır, tekrar giriş yaptığında her şey geri gelir. Silmek kalıcıdır ve 30 gün sonra tamamlanır; bu süre içinde vazgeçebilirsin.

Hesabımın güvenliğinden şüpheleniyorum, ne yapmalıyım?

Ayarlar → Güvenlik → Oturumlar’dan açık cihazları görebilir ve tek tek ya da toplu olarak kapatabilirsin. Aynı ekrandaki Güvenlik Hareketleri son 90 günde hesabında ne olduğunu gösterir.

Bir hata buldum, nasıl bildiririm?

Ayarlar → Yardım → Hata Bildir. Formu doldurduğunda uygulama sürümü, cihaz ve işletim sistemi bilgisi de otomatik eklenir — bunlar olmadan çoğu hatayı tekrar üretemiyoruz.

Cevabı bulamadın mı? Bize [email protected] adresinden yaz.